Angst voor de impact van AI op de arbeidsmarkt

Bill Gates, de man achter Microsoft, tech-pionier en filantroop die zich inzet voor innovatie en wereldwijde impactvolle veranderingen, heeft onlangs een documentaireserie uitgebracht op Netflix. In “What’s Next? The Future With Bill Gates.” verteld hij met AI experts, co-founder Open AI (Greg Brockman) en de director van Terminator (James Cameron) over de toekomst van AI. Samen met hen gaan we dieper in op de impact van AI op de arbeidsmarkt.

“When we have something new, the good things about it aren’t focused on. Like a personal tutor for every student in Africa. You won’t read an article about that.”

Bill Gates

De impact van AI op de arbeidsmarkt

Wanneer een technologische vooruitgang zo snel gaat dat mensen het tempo niet meer kunnen bijhouden, focussen mensen zich volgens Gates vooral op doemscenario’s. Hierdoor zie je volgens hem vaak de positieve mogelijkheden over het hoofd, zoals een docent voor elke student in Afrika, de toekomst van de gezondheidszorg, zoals het vinden van een medicijn tegen kanker. Vooral jongere generaties geloven sterk in de onvermijdelijke groei van AI en de risico’s die dit met zich meebrengt, met name voor de arbeidsmarkt. Millennials en Gen Z vrezen dat hun banen in gevaar zijn. Uit onderzoek van Beaks.nl blijkt dat maar liefst 18% van de jongvolwassenen bang is, of enige zorgen heeft, om hun baan te verliezen. En die angst is niet geheel zonder reden. Een studie van pwc.nl toont namelijk aan dat 44% van de banen in Nederland een grote of zelfs zeer grote kans loopt om beïnvloed te worden door generatieve AI, zoals ChatGPT.

“When we are taking people out of the loop, what are we replacing their sense of purpose and meaning with?”

James Cameron – Filmmaker Titanic, Avatar en Terminator

Bang voor AI

De onomkeerbare ontwikkeling van AI is een feit, maar waar komt de angst voor deze ontwikkeling vandaan? Veel administratieve, creatieve en zelfs analytische functies worden inmiddels deels of volledig overgenomen door AI-systemen. En hoewel AI veelbelovend is voor de efficiëntie en innovatie, voelt het voor velen alsof de technologie hen langzaam overbodig maakt.

AI neemt banen over

AI-gestuurde technologieën hebben de capaciteit om een brede groep aan taken in de digitale marketing en tech-markt over te nemen. Automatisering door middel van AI is niet langer beperkt tot repetitieve administratieve werkzaamheden. We zien nu namelijk geavanceerde AI-tools die taken overnemen die hiervoor nog menselijke expertise nodig hadden. Zoals bijvoorbeeld het schrijven van content en het analyseren van data.

Tools zoals Google Analytics en HubSpot zijn onmisbaar geworden. Deze platforms kunnen zelfstandig grote hoeveelheden data verzamelen, analyseren en aanbevelingen doen op basis van die data. Ze detecteren trends, bepalen welke advertenties het best presteren en adviseren zelfs hoe marketingbudgetten effectief ingezet kunnen worden. Waar eerder een team van analisten nodig was, kunnen veel van deze taken nu worden geautomatiseerd.

Onzekerheid over de toekomst door AI

Werknemers in de digital marketing en IT worden steeds meer geconfronteerd met het idee dat AI hun werk sneller en efficiënter kan uitvoeren. Dit veroorzaakt een gevoel van onzekerheid, omdat de waarde van je vaardigheden mogelijk afneemt naarmate deze technologie zich ontwikkelt.

SEO was ooit een vakgebied dat zwaar leunde op menselijke expertise, ervaring en een goed gevoel voor zoekalgoritmes. Echter zijn AI-tools zoals Ahrefs en SEMrush nu in staat om automatisch SEO-audits uit te voeren en zoekwoordstrategieën te ontwikkelen. Dit kan SEO-specialisten het gevoel geven dat hun kennis en vaardigheden steeds minder uniek worden.

De waarde van menselijk werk

Met de opkomst van AI kan er ook een diepere filosofische vraag naar voren komen. Wat is de waarde van menselijk werk en hoe zet je soft-skills tegenover hard-skills als machines de meeste taken efficiënter en nauwkeuriger kunnen uitvoeren? Vooral in tech worden creativiteit, empathie en menselijke waarden vaak gezien als de laatste bastions van menselijk werk. Maar zelfs daar worden deze skills uitgedaagd.

Creativiteit werd bijvoorbeeld altijd gezien als iets uniek menselijks. Maar AI-tools zoals DALL-E en ChatGPT tonen aan dat zelfs creativiteit steeds meer wordt beïnvloed. Dus als AI in staat is om creatieve ideeën voor campagnes te genereren, wat blijft er dan over als unieke bijdrage van een marketeer?

Hoe verdedig je jezelf tegen AI

Om klaar te zijn voor de verovering van AI, moet je leren werken met AI als collega die onvermoeid alles voor je doet. En dus niet als vijand die jouw baan van je af wil pakken. Ontwikkel de skills die jou menselijk maken en leer werken met deze nieuwe favoriete collega.

Soft skills en menselijke vaardigheden

Hoewel AI in staat is om taken over te nemen die ooit als exclusief menselijk werden beschouwd, blijven er vaardigheden bestaan die lastig te repliceren zijn. Creativiteit, empathie, leiderschap en kritisch denken zijn soft skills die onveranderd belangrijk blijven en jou uniek maken in een AI-gedreven wereld.

Stel je voor dat je een social media marketeer bent. Diverse AI-tools kunnen voor jou social media posts maken en optimaliseren, maar het zijn de marketeers die een menselijke rol spelen in het begrijpen van de emoties en intenties van de doelgroep. Jouw empathie en vermogen om in te spelen op maatschappelijke gebeurtenissen en trends zullen noooit vergaan. Zo kun je met AI de efficiëntie verhogen, maar de echte impact bereik je door je te richten op hoe het merk een unieke band kan opbouwen met de doelgroep.

AI als collega

Gebruik als Marketeer AI-tools voor het analyseren van social media data of voor het optimaliseren van e-mailcampagnes. Houd tijd over door deze repetitieve en analytische taken aan AI over te laten en je te concentreren op creatieve strategieën en storytelling. Iets waar AI nog vaak steekjes laat vallen. Als developer kun je AI gebruiken om code suggesties te automatiseren met tools of om automatisch documentatie te genereren. Hierdoor kun je je focussen op meer uitdagende aspecten, zoals systeemarchitectuur en het ontwerpen van innovatieve functies die gebruikerservaringen verbeteren.

Netwerken

Leer van anderen die ervaring hebben met AI in hun werk. Netwerken helpt je te begrijpen hoe je jouw carrière kunt beschermen en zelfs kunt laten groeien in een AI-gedreven markt.

Door deel te nemen aan netwerkevenementen zoals DigiMarCon kun je veel leren van marketeers die AI veel gebruiken in hun dagelijkse praktijk. Mentoren kunnen waardevolle inzichten delen over het combineren van menselijke creativiteit met AI-analyse om effectieve marketingcampagnes te creëren.

In de tech-wereld zijn de evenementen en netwerken van de NLJUG een ideale plek om gelijkgestemden te vinden die werken met de nieuwste AI- en machine learning-technologieën. Door ervaringen met elkaar te delen, kun je beter begrijpen hoe je AI-tools effectief kunt inzetten zonder jouw meest waardevolle skills uit het oog te verliezen.

Laat AI niet over je heen lopen

Niets doen in tijden van verandering is misschien wel het grootste risico. De onomkeerbare ontwikkelingen van AI betekenen dat stilstaan niet alleen stilstand is, maar zelfs een stap achteruit. Terwijl anderen zich ontwikkelen en leren samenwerken met AI als een gewaardeerde collega, blijf jij hangen in angst en twijfel. Dit kan leiden tot verlies van vertrouwen, minder kansen op de arbeidsmarkt en uiteindelijk het gevoel dat je overbodig wordt.

Investeer in jouw menselijke vaardigheden, leer om hand in hand met AI te werken in plaats van tegenoverelkaaar. Het is een nieuwe wereld, maar een wereld waarin jij nog steeds een belangrijke rol kunt spelen. Maar enkel en alleen als je nu begint met het omarmen van jouw nieuwe collega, AI.

Ben jij ook vervangen door AI, of toe aan een nieuwe stap in je carrière en benieuwd naar de mogelijkheden die wij voor jou hebben? Neem dan vandaag nog contact met ons op.